Dodano u košaricu
UCare jamstveni planovi
Basic Plan
OsnovniPLAN
Plus Plan
PlusPLAN
Platinum Plan
PlatinumPLAN

Produljeno jamstvo do 3 godine

Available
Available
Available

Besplatan popravak uz produženo jamstvo

Available
Available
Available

Međunarodno jamstvo (1 godina)

Not Available
Available
Available

Jamstvo za slučajnu štetu

Not Available
Available
Available

25% troškova popravka (po incidentu) prema jamstvu za slučajno oštećenje. Primjenjuju se O&U*

Not Available
Available
Available

Šteta od polivanja

Not Available
Not Available
Available

Zaštita od požara

Not Available
Not Available
Available
uvjeti i odredbe
Jamstvo pod UBUY ne pokriva sljedeće:

Uređaj je popravljen u neovlaštenim servisnim centrima osim ako to nije odobrio UBUY.

Oštećenja su nastala namjernim lomljenjem.

Višestruka sumnjiva oštećenja na istoj ili različitim stranama proizvoda.

Savijanje ili udubljenja na tijelu uređaja ili bilo koja druga kozmetička oštećenja.

Višestruka ili kombinirana oštećenja kao što su lom i polivanje tekućine u isto vrijeme i potpuno uranjanje u tekućine.

Kvarovi koji proizlaze iz pogrešne uporabe, namjernog nemara, pogrešnih postavki, pogrešne instalacije i upotrebe neodgovarajućeg pribora.

Serijski brojevi su promijenjeni, neovlašteno s njima ili potpuno ili djelomično uklonjeni ili je naljepnica uklonjena.

Pribor koji ide uz proizvod.

Redovito održavanje i čišćenje.

Oštećenje podataka/ opreme/ softvera zbog infekcije virusom ili slično.

Neodgovarajuća zaštita vaših uređaja od napada štetočina i glodavaca itd.

Nisu obuhvaćeni potrošni dijelovi poput filtara u pročistaču vode ili kuhinjskom dimnjaku, koji su dizajnirani da traju određeni vijek trajanja i stoga ih zamijeni potrošač.

Dostava i carina ako vam se šalje zamjena.

Sva oštećenja uzrokovana neodobrenim izmjenama specifikacija proizvođača, uključujući nepoštivanje uputa proizvođača.

Jamstvo neće biti prenosivo.

Jamstvo ne pokriva oporavak podataka bilo kojeg proizvoda koji ima sredstva za digitalnu pohranu podataka na uređaju.

UBUY može otkazati jamstvo za artikl i vratiti iznos jamstva ako smatra da artikl ne ispunjava uvjete za jamstvo.

Terms and Condition
Kako zatražiti jamstvo
Da biste zatražili jamstvo, idite na svoje narudžbe u računu i kliknite na "zatraži jamstvo" za odgovarajući proizvod. obratite pozornost na sljedeće točke za jamstvo:
1

U slučaju kvara ili oštećenja proizvoda, kupac je dužan proizvod odnijeti u servis proizvođača ili ovlašteni servis uz originalni račun o kupnji proizvoda. U slučaju da servisni centar naplati popravak, kupac treba poslati autorizirani račun za isti UBUY-u radi povrata ispunjavanjem zahtjeva za jamstvo putem svog računa

2

U slučaju oštećenih dijelova, kupac treba kontaktirati UBUY, ako dijelovi budu dostupni, UBUY će ih poslati kupcu, a kupac će morati platiti dostavu i carinu. Ako nije dostupno, kupac može nabaviti artikl na svojoj strani, a UBUY će vratiti troškove dijelova proizvoda (poštarina + carina neće biti vraćena)

3

U slučaju da artikl uopće nije u funkciji i ne može se popraviti, tada će UBUY kupcu osigurati zamjenu (nakon primjene amortizacije*), kupci će morati platiti troškove dostave i carine. Ako zamjena nije dostupna, UBUY će vratiti troškove proizvoda (nakon primjene amortizacije*)

4

U slučaju zahtjeva za požar, ovlaštenom servisnom centru ili UBUY-u potrebno je dostaviti sljedeće dokumente:

  • Uređaj treba biti prisutan i predan UBUY-u u bilo kojem stanju.
  • Štete su pokrivene samo u slučaju vanjskog slučajnog požara.
  • Kopija računa o kupnji na ime kupca. Kopija identifikacijske kartice kupca.
  • Kopija vatrogasnog izvješća potpisana i propisno ovjerena.
5

Amortizacija će se primjenjivati na godišnjoj osnovi i bit će kako slijedi

  • 1. godina - 10% vrijednosti proizvoda
  • 2. godina - 20% vrijednosti proizvoda
  • 3. godina - 30% vrijednosti proizvoda